営業プロセスの最適化に必須!CRM/SFA/MAの基礎​を学ぶ

昨今のDX化に伴いこれまでの経験や感覚に依存していた営業活動を定量的・科学的な切り口で、アプローチ方法自体を根本から見直すことが当たり前となってきました。

 

「営業活動支援」というカテゴリで様々なビジネスアプリケーションが生まれてきましたが、正しく活用し十分に営業に活かせている企業は実際多くありません。

それは営業活動支援アプリケーションの代名詞であるCRM/SFA/MAにもあてはまっています。

 

理由として、用途や目的が曖昧なまま導入している
豊富な機能を自社の営業スタイルにどのようにあてはめてカスタマイズしていくべきかを十分に検討できていない
といったケースがよく見受けられます。

 

今回のウェビナーでは
CRM(顧客管理)
SFA(営業支援)
MA(マーケティングオートメーション)
の役割・特徴など”基礎知識のおさらい”に重点を置き、弊社がコンサルティングパートナーにもなっているCRM市場のNo.1製品「Salesforce」を駆使することで企業のセールスプロセスをどのように最適化していけるのかを紹介いたします。

 

 

登壇するのは、これまで様々な業界の企業さまへ「Salesforce」の導入支援・伴走支援を行ってきた弊社のプロジェクトマネジャー。豊富な実績に基づく知見を皆さまにお伝えいたします。


対象者

・営業の効率化を図りたい企業のご担当者様
・salesforceを導入している企業のご担当者様
・CRM/SFA/MAを再確認したい方

開催概要

開催日時

2021年11月11日 (木) 12:00~12:30

定員

50名様

参加費

無料

申込締め切り

2021年11月10日 (水) 12:00

登壇者紹介

㈱クリーク・アンド・リバー社 デジタル・マーケティング・グループ 尾崎 亮輔

広告配信プラットフォーム運営企業を経てSalesforce専門のコンサルティングファームでSalesforce Marketing Cloudの初期導入プロジェクトや導入後の利活用支援サービスマネジメントに従事。現在はクリーク・アンド・リバー社のSaaSビジネス推進チームのリーダー。
SalesCloud/ServiceCloud/Pardot/MarketingCloud/AdobeMarketoEngageなどCRM/SFA/MA製品の初期導入プロジェクト推進から導入後の成果創出、シナリオ企画、オペレーション業務フローの設計、運用フェーズでの定着化支援プログラムなど、導入~実践~定着化までで一気通貫で対応。

お問い合わせ先

株式会社クリーク・アンド・リバー社
デジタルマーケティンググループ セミナー事務局

E-mail:datasolution-cr@hq.cri.co.jp

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