PROFILE経歴
データベースマーケティング支援会社にて営業、広告配信プラットフォーム運営会社にて営業企画、Salesforce専門コンサルティング会社にてPM兼伴走支援コンサルタントに従事したのち、クリーク・アンド・リバー社に入社。カスタマーサクセスコンサルタントとしてMAツールやSFA/CRMツールの導入、活用支援を担当。
WORKS実績
・SalesforceCRM・マーケティングオートメーションの初期導入プロジェクトの推進および導入後の利活用を支援
・業界業種としては、マルチブランドアパレルEC、WEBコンテンツ配信事業会社、医療法人、外資系EC、ネット証券、玩具メーカー、生命保険、教育関連事業会社、広告代理店など多岐に渡る
CAPABILITIESケイパビリティ
・SalesforceMarketingCloud、SalesforcePardot、SalesforceCRM、AdobeExperienceCloudなどCRM・MAソリューションの導入
・上記ツールに関する、レポーティングにもとづくシナリオ改善提案、業務フロー設計、定着化促進プランの企画・実践
